Princípios Gerais da Administração segundo Hernri Fayol

14 Princípios Gerais da Administração

Henri Fayol

01. Divisão do trabalho

- Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.

- Especialização dos funcionários, desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, favorecendo a eficiência da produção e aumentando a produtividade.

02. Autoridade e responsabilidade

- Poder de dar ordens e de se fazer obedecer (autoridade) e dever de prestar contas (responsabilidade).

- Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência.

- A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas.

03. Disciplina

- Depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.

- Expectativas devem ser claras e as violações devem ser punidas.

04. Unidade de comando

- Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior.

- Cada colaborador deve receber ordens de (e se reportar a) apenas um superior, evitando, assim, conflitos.

05. Unidade de direção

- Determinado conjunto de operações que visem a um objetivo específico deve receber uma única direção (fonte de poder) e um único plano.

06. Subordinação dos interesses individuais aos gerais

- O interesse geral da organização deve sobrepor-se ao interesse individual do colaborador.

07. Remuneração do pessoal

- Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.

- A remuneração deve ser justa, tanto pelos impactos na organização quanto na percepção do colaborador, de acordo com suas atividades.

08. Centralização

- Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.

- Atividades centrais da organização devem ser executadas e controladas de forma centralizada.

09. Cadeia escalar

- Linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo da hierarquia.

- Linha de autoridade do escalão superior ao inferior, por onde deve fluir a comunicação.

10. Ordem

- Um lugar para cada coisa, e cada coisa em seu lugar.

- Trata-se tanto da ordem material (“um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”, como modo de se evitar desperdícios) quanto da ordem social (“um lugar para cada pessoa e cada pessoa em seu lugar”, como modo de definição de cargos e funções na organização).

11. Equidade

- Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade dos empregados.

- O tratamento humano na organização deve ser isonômico e justo, reconhecendo-se o direito de cada um.

12. Estabilidade do pessoal

- A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização.

- A equipe deve ser mantida ao longo do tempo, de modo a possibilitar o seu desenvolvimento.

13. Iniciativa

- A capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente seu sucesso.

- Refere-se à capacidade de concepção (criação) e de execução de determinado plano de ação.

14. Espírito de equipe

- A harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização.

- Busca da harmonia e da cooperação na equipe de trabalho, de modo a prover um efeito sinergético no desempenho da organização.

✅ Questões de Concurso

01. Prova: IF-TO - 2018 - IF-TO - Assistente em Administração

Henri Fayol, durante o século 19, através da observação dos fatos e na condução de experiências, desenvolveu um modelo administrativo baseado em 14 princípios de gestão. Em relação a estes princípios, marque a alternativa que defina um destes de forma incorreta.

A - Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de qualquer pessoa que possa auxiliá-lo no atingimento do resultado final, sendo este o princípio da autoridade pelo resultado.

B - Centralização: define a concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.

C - Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.

D - Estabilidade do pessoal: A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para empresa.

E - Autoridade e responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.

02. Prova: IBFC - 2022 - TJ-MG - Analista Judiciário - Administrador

Fayol via a empresa de cima para baixo, partindo do todo (empresa) para suas partes (diferentes áreas ou departamentos). Sobre princípios criados para a Administração, assinale a alternativa incorreta.

A. Divisão do trabalho

B. Autoridade e responsabilidade 

C. Disciplina

D. Unidade de comando

E. Coordenação e controle

03. Prova: IDECAN - 2021 - IF-CE - Assistente em Administração

Com relação aos princípios da administração, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.  

( ) Autoridade significa o dever de prestar contas.

( ) Divisão do trabalho significa a especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.

( ) Centralização significa concentração de autoridade no topo da hierarquia organizacional.

As afirmativas são, respectivamente,  

A. V – V – F.

B. F – F – V.

C. F – V – V.

D. F – F – F.

Gabarito

01. A

02. E

03. C