Etapas do Protocolo | Resumo e Questões de Concurso

Conceitos cobrados em concursos de bancas diversas

- É atributo desejável de um sistema de protocolo a sua capacidade de permitir consultas e a localização de processos ou documentos com rapidez e precisão.

- Quando do recebimento de documentos no setor de protocolo, deve-se separar as correspondências oficiais de caráter ostensivo das de caráter sigiloso.

- Depois de recebidos no protocolo, os documentos devem ser registrados e, em seguida, distribuídos aos destinatários.

- O registro dos documentos recebidos no protocolo é a identificação de pontos de acesso dos documentos.

- A distribuição feita pelo setor de protocolo consiste no envio dos documentos aos setores de trabalho, que se responsabilizam pela demanda contida no documento. 

- A correspondência particular não deve ser registrada no protocolo, apenas encaminhada a seus destinatários.

01. Prova: UFGD - 2019 - UFGD - Arquivista

A racionalização e a eficiência na produção, a tramitação e o uso dos documentos configuram a gestão de documentos nas instituições. Como é denominado o ambiente em que se efetiva recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos?

A - Arquivo permanente.

B - Arquivo intermediário.

C - Protocolo.

D - Diagnóstico.

E - Arquivo corrente.

02. Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente

Assinale a alternativa que indica atividade do protocolo.

A - Distribuição

B - Emulação

C - Digitalização

D - Difusão

E - Aquisição

03. Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente

Qual é o procedimento posterior ao recebimento do documento no protocolo?

A - Avaliação

B - Expedição

C - Tramitação

D - Registro

E - Distribuição

04. Prova: Quadrix - 2018 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Assistente Administrativo

Nos arquivos correntes, a atividade de protocolo está ligada à entrada de documentos em uma organização.

Certo | Errado

05. Prova: NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Atividade Administrativa

Com relação a protocolo de documentos, considere as seguintes funções:

1. Recebimento.

2. Triagem.

3. Registro.

4. Distribuição.

São funções do protocolo:

A - 1 e 3 apenas.

B - 1 e 4 apenas.

C - 1, 2 e 3 apenas.

D - 2, 3 e 4 apenas.

E - 1, 2, 3 e 4.

06. Prova: VUNESP - 2017 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Auxiliar de Apoio Administrativo

A gestão de documentos que tramitam na Administração Pública é realizada observando-se os procedimentos de protocolo que devem registrar a abertura e o término dos processos. Assinale a alternativa que indica a ordem específica nas atividades de protocolo.

A - Movimentação, recebimento, análise e classificação dos documentos recebidos.

B - Verificação, autenticação, distribuição e acompanhamento dos processos autuados.

C - Recebimento, registro, distribuição e movimentação dos documentos em curso.

D - Registro, interpretação, divulgação e devolução dos processos em andamento.

E - Recebimento, classificação, digitalização e devolução dos documentos para arquivo.

07. Prova: COMPERVE - 2017 - UFRN - Auxiliar em Administração

O protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo de documentos dentro da organização.

São consideradas atividades de protocolo:

A - classificação, registro, expedição e controle de tramitação.

B - recebimento, avaliação, produção de documentos e restauração de processos.

C - classificação, registro, controle de tramitação e produção de documentos.

D - recebimento, avaliação, expedição e restauração de processos.

08. Prova: FEPESE - 2016 - CELESC - Assistente Administrativo

O procedimento de análise de um documento que busca identificar o assunto nele contido e sua classificação de acordo com o plano de classificação da instituição é uma atividade peculiar de qual departamento?

A - Protocolo

B - Marketing

C - Financeiro

D - Recursos humanos

E - Pesquisa e desenvolvimento

09. Prova: CESPE - 2019 - MPC-PA - Assistente Ministerial de Controle Externo

Os documentos de arquivo recebidos pela instituição devem ser entregues ao setor de protocolo, onde é efetuada a separação entre a correspondência particular e a oficial. Em seguida, são identificadas as correspondências ostensivas e as sigilosas. A primeira etapa que inicia a sequência de procedimentos a serem realizados no protocolo é

A - a expedição.

B - o registro.

C - a tramitação.

D - a distribuição.

E - a avaliação.

10. Prova: COPEVE-UFAL - 2019 - Prefeitura de Porto Calvo - AL - Assistente Administrativo

Em um documento, o Setor de Protocolo de uma repartição pública executa:

I. a classificação;

II. a autuação;

III. o controle.

Dos itens, verifica-se que está(ão) correto(s)

A - I, apenas.

B - II, apenas.

C - I e III, apenas.

D - II e III, apenas.

E - I, II e III.

Gabarito

01. C

02. A

03. D

04. C

05. E

06. C

07. A

08. A

09. B

10. E