Tipos de Departamentalização | Resumo e Questões de Concurso

Departamentalização Funcional

- São criadas áreas na empresa agrupando pessoas especialistas em determinada atividade, como financeiro, vendas, produção...

- Indicada para circunstâncias estáveis, de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.

Vantagens

- Melhor coordenação intradepartamental por causa do compartilhamento de um mesmo conhecimento técnico

- Incentiva a especialização técnica, garantindo a utilização máxima das habilidades técnicas dos funcionários

- Promove a redução de custos porque elimina possíveis redundantes

Desvantagens

- Incentiva o isolamento de cada unidade e reduz a comunicação e a coordenação interdepartamental

- Dificulta a adaptação e flexibilidade a mudanças externas, pois o foco é interno, não considerando os objetivos gerais da organização

- Promove uma maior burocratização com maior número de níveis hierárquicos

(Sobral e Peci, 2008, p. 264)

01. Prova: CESPE - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração

Assinale a opção que indica o tipo de departamentalização que tem como vantagem a maior especialização das pessoas e como desvantagem a pouca interação interdepartamental.

A - departamentalização por processo

B - departamentalização por clientela

C - departamentalização funcional

D - departamentalização de base territorial

E - departamentalização por produto

02. Prova: Quadrix - CRO - AC - Assistente Administrativo

A departamentalização funcional diferencia e agrupa as atividades organizacionais de acordo com o resultado da organização, de modo a facilitar o emprego da tecnologia, das máquinas, dos equipamentos, do conhecimento e da mão de obra.

Certo

Errado

03. Prova: CESPE - TCE-RO - Auditor de Controle Externo - Economia

A abordagem indicada para circunstâncias estáveis, de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras é denominada departamentalização por

A - funções.

B - produtos.

C - clientela.

D - processos.

E - projetos.

...

Gabarito

01. C

02. E

03. A

Departamentalização Por Projetos

- Os colaboradores receberão atribuições temporárias dentro de projetos, que possui início, meio e fim.

- Foco no resultado.

- Melhoria no controle da execução.

01. Prova: Quadrix - Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo

A departamentalização que deve ser aplicada em atividades temporárias que exigem tecnologia sofisticada, pessoal especializado e reunião de recursos diferentes e estão focadas na entrega de uma encomenda específica é denominada departamentalização

A - por processos.

B - por projetos.

C - geográfica.

D - por clientela.

E - funcional.

02. Prova: Quadrix - CRO - AC - Assistente Administrativo

Em relação às características básicas das organizações formais modernas, aos tipos de estrutura organizacional e à natureza, às finalidades e aos critérios de departamentalização, julgue o item.

A departamentalização por projetos tem como vantagem a satisfação dos empregados, devido à previsibilidade de seu futuro no emprego.

Certo

Errado

...

Gabarito

01. B

02. E

Departamentalização Por Cliente

- Agrupamento conforme o tipo de cliente ou comprador, a empresa se organiza para concentrar os esforços nos atributos e necessidades do seu público.

- Um exemplo desse tipo de separação de atividades seria criar os departamentos masculino, feminino e infantil.

01. Prova: Quadrix - CRO - AC - Administrador - Gerente Geral

A departamentalização por clientela provoca dificuldades no processo decisório da empresa para enfrentar as incertezas provindas de fora.

Certo

Errado

02. Prova: Quadrix - CRO - AC - Assistente Administrativo

A departamentalização por clientes possui a desvantagem de sacrificar ou de colocar em segundo plano a lucratividade ou a eficiência da organização.

Certo

Errado

...

Gabarito

01. C

02. C

Departamentalização Geográfica ou Territorial

- A divisão é feita de acordo com os locais em que a empresa atua.

- O foco é em prestar atenção nas características de cada região.

01. Provas: Quadrix - CRO-GO - Fiscal Regional

A departamentalização geográfica possui como vantagem o fato de facilitar o ajustamento da organização às condições e às necessidades locais ou regionais, com base em uma estratégia territorial.

Certo

Errado

02. Prova: Quadrix - CREFONO-5° Região - Assistente Administrativo

Uma das vantagens da departamentalização geográfica é responder a demandas específicas dos diferentes mercados. Uma das desvantagens é que ela pode levar à duplicação de recursos.

Certo

Errado

...

Gabarito

01. C
02. C

Departamentalização Matricial

- Essa é uma combinação da departamentalização funcional com uma de outro tipo. Geralmente Departamentalização Funcional com a Departamentalização de Projeto ou Produto.

- Mais fortemente orientada para resultados.

- Duplicidade de autoridade e comando.

01. Prova: Quadrix - CRESS-GO - Auxiliar Administrativo

Na estrutura matricial, a empresa mantém a estrutura funcional para atividades internas e adota a departamentalização divisional para os projetos ou produtos/serviços ofertados.

Certo

Errado

02. Prova: IF-TO - IF-TO - Assistente em Administração

O desenho departamental é o agrupamento, com base em um critério específico de homogeneidade das atividades e correspondentes recursos em unidades organizacionais. Com base no assunto, a departamentalização que não leva em consideração o princípio clássico de unidade de comando estabelecido por Fayol, tendo em vista a sua característica de responsabilidade compartilhada, corresponde a:

A - Departamentalização territorial.

B - Departamentalização por cliente.

C - Departamentalização funcional.

D - Departamentalização por processo.

E - Departamentalização matricial.

...

Gabarito

01. C

02. E